Jumat, 22 September 2023
No Result
View All Result
www.indopos.co.id
  • Home
  • Politik
  • Nasional
  • Megapolitan
  • Nusantara
  • Internasional
  • Gaya Hidup
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Koran
  • Index
www.indopos.co.id
  • Home
  • Politik
  • Nasional
  • Megapolitan
  • Nusantara
  • Internasional
  • Gaya Hidup
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Koran
  • Index
No Result
View All Result
www.indopos.co.id
No Result
View All Result
Home Nasional

Kementerian ATR/BPN Wujudkan Layanan Pertanahan yang Mudah, Murah, dan Transparan Lewat Pengaduan Digital

Redaktur Wahyu Wibisana
Rabu, 13 Juli 2022 - 16:20
di kanal Nasional
Rapat-P3

Rapat penanganan pengelolaan pengaduan di Kementerian ATR/BPN yang berlangsung di Aula PTSL, Kantor Kementerian ATR/BPN, Jakarta, Selasa (12/07/2022).

Share on FacebookShare on Twitter

INDOPOS.CO.ID – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) sebagai penyedia layanan publik di bidang pertanahan terus berupaya mewujudkan pelayanan yang mudah, murah, dan transparan. Salah satu langkah yang diambil untuk mewujudkan hal tersebut ialah dengan mengoptimalkan layanan pengaduan masyarakat.

“Kita ini harus merubah mindset dan kultur kita. Kita ini adalah pelayan rakyat dan oleh karena itu kita tidak boleh defensif, tidak boleh anti kritik, tidak boleh merasa benar sendiri. Kita harus membuka ruang untuk self correction, evaluation,” ujar Wakil Menteri ATR/Wakil Kepala BPN, Raja Juli Antoni dalam rapat penanganan pengelolaan pengaduan di Kementerian ATR/BPN yang berlangsung di Aula PTSL, Kantor Kementerian ATR/BPN, Jakarta, Selasa (12/07/2022).

BacaJuga

Bea Cukai Semarang Sosialisasikan Anti Rokok Ilegal ke Berbagai Lapisan Masyarakat

Darunnajah dan Al-Amanah College Diskusikan Kemungkinan Kerja Sama

Terkait layanan, salah satu upaya yang harus dilakukan dalam era digitalisasi ini ialah memaksimalkan layanan pengaduan secara daring. Layanan pengaduan daring ini diharapkan bisa mudah diakses tak hanya di kota-kota besar, namun dapat menggapai seluruh wilayah Indonesia.

“Kita perlu membuat sebuah mekanisme aduan yang lebih dapat diakses secara masif oleh masyarakat. Salah satu contoh yang paling mudah yang masyarakat bisa menyampaikan kritik, saran salah satunya melalui Whatsapp,” ucap Raja Juli Antoni.

Pada kesempatan sama, Staf Khusus Menteri Bidang Komunikasi dan Pelayanan Publik, Andi Saiful Haq menyampaikan, dengan mempermudah akses pengaduan masyarakat dapat membangun citra positif bagi Kementerian ATR/BPN.

“Inginnya kita bisa membangun image ATR/BPN sehingga masyarakat bisa memberanikan diri untuk melapor dan yakin dan percaya bahwa Kementerian ATR/BPN bisa memberikan respons dengan cepat,” tutur Andi Saiful Haq.

Melalui rapat ini Kepala Bagian Informasi Publik dan Pengelolaan Pengaduan, Biro Hubungan Masyarakat Kementerian ATR/BPN, Adhi Maskawan menjelaskan bahwa terdapat aplikasi pengaduan masyarakat yang bernama SP4N LAPOR!. Lewat aplikasi ini, hampir seluruh aduan yang masuk direspons oleh satuan kerja terkait.

“Tindak lanjut dari Kementerian ATR/BPN terkait pengaduan di SP4N LAPOR! sudah mencapai 98%. Jadi teman-teman di Kementerian, Kanwil dan Kantah sudah cukup aktif dalam menjawab aduan secara SP4N LAPOR!,” tutur Adhi Maskawan.

Selain aplikasi tersebut, masyarakat juga dapat mengadukan permasalahannya melalui email surat@atrbpn.go.id, hotline bit.ly/HotlinePelayananPertanahan, dan #tanyaatrbpn di seluruh akun media sosial Kementerian ATR/BPN. Dengan beragamnya metode yang bisa diakses, harapannya akan semakin mempermudah masyarakat melakukan aduan.

Adapun rapat ini turut dihadiri oleh Kepala Pusat Data dan Informasi Pertanahan, Tata Ruang, dan LP2B, I Ketut Gede Ary Sucaya yang hadir secara daring; serta Kepala Kantor Pertanahan Jakarta Barat, Sri Pranoto.(srv)

Tags: kementerian atr/bpnlayanan pengaduan masyarakatLayanan Pertanahan
ShareTweetSendShareSend

MIXADVERT JASAPRO

Related Posts

Kejuaraan Karate HANTARU 2023, Langkah Positif bagi Pengembangan Atlet Muda Kementerian ATR/BPN
Olahraga

Kejuaraan Karate HANTARU 2023, Langkah Positif bagi Pengembangan Atlet Muda Kementerian ATR/BPN

Kamis, 21 September 2023 - 22:08
atrip
Nasional

Raja Juli Serahkan Sertipikat HPL ke Otorita Labuan Bajo Flores Seluas 129 Ha

Sabtu, 16 September 2023 - 14:24
Penjelasan Menteri ATR/Kepala BPN Terkait Konflik Pertanahan di Pulau Rempang
Nasional

Penjelasan Menteri ATR/Kepala BPN Terkait Konflik Pertanahan di Pulau Rempang

Rabu, 13 September 2023 - 23:09
atr
Nasional

Kementerian ATR/BPN Elaborasi Strategi dalam Memberikan Informasi yang Efektif dan Edukatif kepada Masyarakat

Selasa, 12 September 2023 - 22:02
Jadi Menteri Pertama yang Hadir di Musi Rawas Utara, Hadi Tjahjanto Tuntaskan Konflik selama 28 Tahun
Nasional

Jadi Menteri Pertama yang Hadir di Musi Rawas Utara, Hadi Tjahjanto Tuntaskan Konflik selama 28 Tahun

Kamis, 7 September 2023 - 19:27
Rapat-Evaluasi-Kinerja
Nasional

Kementerian ATR/BPN Evaluasi Kinerja Berkala untuk Percepat Realisasi Program Strategis

Kamis, 7 September 2023 - 09:05
Load More

Populer hari ini

ip

Inilah Tanggapan Mahasiswa UGM Terhadap Adu Gagasan Bacapres Anies

Selasa, 19 September 2023 - 23:49
Sah, AHY Deklarasikan Partai Demokrat Dukung Prabowo Subianto Sebagai Bakal Capres 2024

Sah, AHY Deklarasikan Partai Demokrat Dukung Prabowo Subianto Sebagai Bakal Capres 2024

Kamis, 21 September 2023 - 21:40
ilustrasi pejabat

Pejabat Eselon 2 Kemendagri Jadi Pj Bupati Tangerang, Ini Namanya

Rabu, 20 September 2023 - 17:46
Penerimaan CPNS dan PPPK Kemenkumham Tahun 2023 Dibuka

Penerimaan CPNS dan PPPK Kemenkumham Tahun 2023 Dibuka

Rabu, 20 September 2023 - 20:47
Dialog Kebangsaan dengan Mahasiswa Sukabumi, Inilah yang Anies Bicarakan

Dialog Kebangsaan dengan Mahasiswa Sukabumi, Inilah yang Anies Bicarakan

Rabu, 20 September 2023 - 23:21

E-Paper

Koran Indoposco Edisi 22 September 2023 - Screenshot 2023 09 21 at 11.55.04 PM - www.indopos.co.id
koran indoposco

Koran Indoposco Edisi 22 September 2023

Redaktur gimbal
Jumat, 22 September 2023 - 00:12
Koran Indoposco Edisi 19 September 2023 - Screenshot 2023 09 19 at 12.58.22 AM - www.indopos.co.id
koran indoposco

Koran Indoposco Edisi 19 September 2023

Redaktur gimbal
Selasa, 19 September 2023 - 01:21
Koran Indoposco Edisi 15 September 2023 - Screenshot 2023 09 15 at 12.06.36 AM - www.indopos.co.id
koran indoposco

Koran Indoposco Edisi 15 September 2023

Redaktur gimbal
Jumat, 15 September 2023 - 00:17
www.indopos.co.id | indoposco.id

Copyright © 2023.

www.indopos.co.id | indoposco.id

  • Redaksi
  • Iklan
  • Pedoman Media Siber
  • Standar Perlindungan Wartawan

Follow Us

No Result
View All Result
  • Home
  • Politik
  • Nasional
  • Megapolitan
  • Nusantara
  • Internasional
  • Gaya Hidup
  • Ekonomi
  • Olahraga
  • Koran
  • Index

Copyright © 2023.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist