INDOPOS.CO.ID – Bersamaan dengan event CS Contest 2022 HMSI turut menggelar Konferensi Kaizen. Dimana ini merupakan perlombaan improvement yang sudah dilakukan di dealer – dealer Hino. Dengan konsep yang sama secara hybrid. Total ada 82 Peserta yang mengikuti konferensi ini dan pemenang Kaizen Conference untuk kategori sales, diraih oleh PT. Indomobil Prima Niaga – Jakarta. Sementara untuk kategori aftersales dimenangkan oleh PT. Indomobil Prima Niaga – Surabaya.
“Kami fokuskan CS Contest untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas dan implementasi personil kami di era Euro-4, sedangkan konferensi kaizen tentunya merupakan wadah untuk mengumpulkan banyak ide kaizen yang dapat diimplementasikan sebagai perbaikan yang lebih baik untuk masing-masing dealer, guna memberikan pelayanan lebih baik lagi kepada customer”, tutup Masato Uchida, Presiden Direktur HMSI.(srv)